Perguntas frequentes

Não, não temos mínimo de produtos em estoque próprio. Apenas os fabricantes de um produto possuem um mínimo, que varia dependendo do tipo e material, porém, existem valores mínimos para obter frete grátis, além de custos especiais para itens de grande volume.

Embora o nosso site esteja vocacionado para a venda de produtos a utilizadores finais (B2C), dispomos de uma secção para subdistribuidores com condições e preços especiais.

Os prazos variam consoante os destinos de entrega, podendo variar entre 24 e 96 horas, dependendo das diferentes populações, para produtos em stock. Existem certas referências com entrega por encomenda, que pode variar de 15 a 25 dias após a entrega, pois envolvem alfaiataria sob demanda. Para produtos em estoque mas com personalização personalizada, o prazo de entrega pode variar de 7 a 10 dias a partir da aprovação da personalização pelo cliente.

Claro, você pode nos escrever para o e-mail de contato com sua necessidade específica e lhe enviaremos um orçamento personalizado com um desconto adicional por volume.

Todos os produtos que aparecem no nosso site têm garantia de dois anos a partir da data de emissão da fatura. Esta garantia cobre qualquer defeito de fabrico resultante do processo de transporte, devendo ser comunicado no momento da receção da encomenda, fazendo menção na entrega. observação. Em caso de qualquer incidente que corresponda à garantia, o cliente deverá, primeiramente, enviar-nos documentação gráfica, onde conste a falha ou defeito que o produto apresenta, bem como cópia da nota de entrega e fatura correspondente ao referido artigo, para que o Departamento de Qualidade registe o incidente e proceda à melhor solução possível. A garantia não cobre baterias ou itens com danos ou deficiências causados ​​por negligência, batidas, manuseio inadequado ou uso indevido, ou materiais desgastados devido ao uso normal.

Embora a empresa tente avisar os clientes que solicitam um orçamento de ofertas atuais, o mais eficaz é registar-se tanto no site como na nossa NEWSLETTER, para receber por email a newsletter com novidades e promoções da PROHESOL.

Claro, caso não o tenhamos em estoque próprio, estudamos a possibilidade de fabricá-lo ou encontrá-lo para você. Somos uma empresa que conta com pessoal com mais de 13 anos de experiência no setor de saúde e temos capacidade. para encontrar qualquer produto para você ligado a este setor.

Sim, temos oficina própria de customização para marcar os produtos com as técnicas que cada material e modelo pode aceitar, diga-nos a sua ideia e nós lhe daremos uma solução.

Trabalhamos com uma referência Pantone e estamos habituados a cumprir as exigências dos manuais da marca. Coordenamos com o cliente a semelhança ou variação da tonalidade da cor, dependendo do material sobre o qual vai ser personalizado (algodão, nylon, poliéster, couro, plástico, cartão, etc.) e da técnica de personalização a utilizar ( tinta, bordado de linha, transfer, impressão digital, tampografia,...)

Sim, cuidamos da gestão do envio dos nossos produtos para qualquer lugar do mundo, bem como da entrega da mesma encomenda para diferentes destinos. Cotamos os custos de transporte dos nossos produtos de forma transparente, contando com uma ampla gama de empresas de courier, encomendas e agenciamento de carga internacional, a fim de fornecer preços muito competitivos e soluções globais.

A Prohesol desenha e fabrica os seus próprios produtos, e oferece aos seus clientes a possibilidade de fabrico à medida, com duas vertentes: Desenho personalizado de um produto pré-fabricado desenhado pelo próprio cliente ou se necessário, oferecemos a possibilidade de desenhar à medida qualquer artigo, começando de diferentes bases como; destino, uso final, materiais a conter, renovação de modelo existente, customização, marca própria, etc.) com um departamento de design industrial que adaptará materiais, acessórios e medidas às suas necessidades para alcançar o produto final desejado por você.